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Foire aux questions

Comment puis-je savoir si mon colis est bien parti de votre magasin ?

Dès que vous avez validé votre commande vous recevez un mail de confirmation. Ensuite, un second mail vous est envoyé lorsque la marchandise est prête. Enfin, une fois que votre commande a été prise en charge par notre transporteur ou par la Poste vous recevez un troisième mail.
A tout moment, vous pouvez connaître l'état de votre commande en renseignant votre identifiant et votre mot de passe dans "mon espace".


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